Mağazamızda güneş panelleri, invertörler, derin döngü aküler ve solar şarj sürücüleri gibi hassas ve ağır ekipmanların teslimat süreci, depolama aşamasında titizlikle başlar. Paneller, kırılgan cam yüzeyleri nedeniyle özel köpük destekli ahşap kasalar veya palet üzerinde darbe emici malzemelerle sarılarak hazırlanır; her bir panelin yüzeyinde mikro çatlak oluşmaması için dik konumda muhafaza edilir. İnvertörler ve şarj sürücüleri statik elektriğe karşı antistatik naylonlarla paketlenirken, kurşun-asit veya lityum aküler ise asit sızdırmazlık testinden geçirilmiş özel kutularda ve kesinlikle dik pozisyonda ambalajlanır. Tüm ürünlerin seri numaraları ve garanti belgeleri sisteme işlenerek sevkiyat öncesi son kontroller yapılır.

Lojistik aşamada, bu ekipmanların ağırlığı ve hassasiyeti göz önünde bulundurularak özel donanımlı araçlar kullanılır; paletli yükler için hidrolik kuyruklu veya vinçli kamyonlar tercih edilirken, daha küçük solar şarj sürücüleri için firmamıza özel kurye filosu devreye girer. Teslimat rotaları, akülerin aşırı sıcak veya soğuğa maruz kalmaması için iklim koşullarına göre planlanır ve müşterilere SMS ile araç takip linki gönderilir. Ayrıca, özellikle panel teslimatlarında adreste vinç veya işçi desteği gerekip gerekmediği önceden müşteriyle koordine edilir; büyük paletli siparişlerde ekip, ürünleri müşterinin belirttiği katta veya depo alanına kadar indirmek için gerekli ekipmanı yanında bulundurur.

Teslimat anında, görevli ekipler ürünleri müşteriyle birlikte hasar kontrolüne tabi tutar; özellikle güneş panellerinin cam yüzeylerinde çatlak olup olmadığı, invertör bağlantı noktalarının sağlamlığı ve akü terminallerinde herhangi bir deformasyon bulunup bulunmadığı dikkatlice incelenir. (Kombi, klima veya ankastre ocak gibi ürünler firmamız kapsamında olmadığı için montaj hizmeti verilmez; ancak) Teslimat sonrası müşteriye tüm teknik veri sayfaları, bağlantı şemaları ve seri numaraları içeren dosya teslim edilir. Akü ve invertör bağlantıları için yetkili servis ile iletişim kanallarımız açık tutulur; olası bir taşıma hasarında ise 48 saat içinde yeni ürün gönderme veya iade alma garantisi sunularak müşteri memnuniyeti en üst seviyede sağlanır.